Ο στόχος προς τους επισκέπτες μας είναι να σας διαβεβαιώσουμε ότι η Πολιτική Απορρήτου του ξενοδοχείου μας συμμορφώνεται πλήρως με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό περί Προστασίας Δεδομένων 2016/679 (GDPR) και τους ελληνικούς εκτελεστικούς κανονισμούς.
Οι στόχοι του παρόντος κειμένου είναι να καταδειχθούν οι λόγοι για τους οποίους συλλέγουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου μας κάνοντας απευθείας μια κράτηση, συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας ή στέλνοντας τα στοιχεία σας θέτοντάς μας μία ερώτηση περί διαθεσιμότητας δωματίων.
Επίσης θα παράσχουμε πληροφορίες για το πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, για το πως διασφαλίζουμε και προστατεύουμε τα δικαιώματά σας αλλά και το πόσο χρόνο διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στην βάση δεδομένων του ξενοδοχείου μας.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για να κατανοήσετε πώς θα χειριστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αποστείλετε τα δεδομένα αυτά.
Για να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας ή τις υπηρεσίες μας, θα πρέπει πρώτα να αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.
Καταχωρώντας τα προσωπικά σας δεδομένα για να κάνετε μία κράτηση ή για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, θα σας ζητηθεί να δώσετε συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του πλήρους ονόματος, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του τηλεφωνικού αριθμού επικοινωνίας, της εγγραφής σας και των στοιχείων πληρωμής.
Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε συνεχώς πληροφορίες μέσω του Google Analytics ή του διακομιστή φιλοξενίας της ιστοσελίδας μας σχετικά με τις σελίδες τις οποίες είχατε πρόσβαση ή επισκεφτήκατε καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδα μας, για παράδειγμα τις σελίδες που σας προβλήθηκαν, την ιστοσελίδα που σας δρομολόγησε στην ιστοσελίδα μας ή τον σύνδεσμο αυτό, τις αλλαγές που κάνατε στις πληροφορίες που μας δώσατε και τις συναλλαγές σας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης cookies.
Η πολίτική μας είναι ελαστική και έχει ως εξής:
- Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει ΔΩΡΕΑΝ έως 7 ημέρες πριν την άφιξη του στο ξενοδοχείο
- Για ακυρώσεις από 7 ημέρες έως και 3 ημέρες πριν την άφιξη στο ξενοδοχείο, το 30% του συνολικού κόστους τις κράτησης επιβαρύνεται και το υπόλοιπο ποσό επιστρέφεται στον πελάτη
- Για ακυρώσεις πιο κοντά στην ημερομηνία άφιξης ή για μη εμφάνιση, χρεώνεται όλο το ποσό της κράτησης
- Οι παραπάνω όροι ισχύουν για μεμονωμένες κρατήσεις που ολοκληρώνονται μέσα από το σύστημα κρατήσεων της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου.
- Για την ολοκλήρωση της κράτησης απαιτείται και πληρωμή, ενώ η επιστροφή των χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης θα πραγματοποιείται βάση των παραπάνω πολιτικών ακύρωσης
- Για περιπτώσεις Group θα υπάρχουν ειδικοί όροι οι οποίοι διαφοροποιούνται ανά περίπτωση.
Για να μπορέσουμε να διαχειριστούμε την κράτησή σας, καθώς η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της αίτησης κράτησης ή της απευθείας κράτησής σας με το ξενοδοχείο μας για την παροχή των υπηρεσιών μας.
Για να μπορέσουμε να κατανοήσουμε τις προσωπικές σας προτιμήσεις, να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες που θα σας παράσχουμε ως επισκέπτης στο ξενοδοχείο μας.
Να αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σας σε σχετικά πεδία ώστε να σας διευκολύνουμε παράσχοντας σας εκ νέου μελλοντικά τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν όταν θα ξανά επισκεφτείτε την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου μας.
Να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας στείλουμε πληροφορίες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Θα μπορείτε να αποχωρήσετε από την επικοινωνία μας αυτή οποιαδήποτε στιγμή στέλνοντας ένα ηλεκτρονικό μήνυμα (unsubscribe) στο: hotelathinalamia@gmail.com
Να ελέγξουμε την ορθότητα των πληροφοριών σας (και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να τις αντιστοιχήσουμε με τις πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί από τρίτους, π.χ. διαδικτυακούς διαμεσολαβητές – βλ. booking κλπ), ώστε να ελέγξουμε ότι τα δεδομένα που έχουμε είναι σχετικά και ορθά με τους πελάτες μας, είναι ακριβή επίσης ως προς την ημερομηνία άφιξης και ως προς το επίπεδο πληρωμής της κράτησης. Η επεξεργασία αυτή θεωρείται απαραίτητη για την διεκπεραίωση της κράτησής σας με το ξενοδοχείο μας ή για την παροχή κάποιων άλλων υπηρεσιών μας.
Για την διασφάλιση των νόμιμων συμφερόντων του ξενοδοχείου μας, προς τούτο δε, υπάρχει κλειστό κύκλωμα καταγραφής καμερών (Closed Circuit TeleVision) ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια και η ασφάλεια των χώρων, του προσωπικού και των πελατών μας.
Να συμμορφωθούμε με οποιεσδήποτε νομικές υποχρεώσεις που αφορά το συγκεκριμένο θέμα.
Θα διενεργούμε ελέγχους ανά τακτά χρονικά διαστήματα ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα που αποθηκεύσαμε για εσάς να είναι ακριβή.
Εάν θέλετε να ενημερωθείτε για τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε, παρακαλούμε οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας το αίτημά σας με ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μας στο: hotelathinalamia@gmail.com
Η παροχή ορισμένων προσωπικών πληροφοριών είναι υποχρεωτική εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Εάν δεν προσφέρετε τέτοια δεδομένα, δεν θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση και διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων (σε περίπτωση ανακριβών δεδομένων που σας αφορούν) ζητώντας μας ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων. Αν θέλετε να ενημερώσετε τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες και δώστε τις ενημερωμένες πληροφορίες . Μπορείτε παρακαλώ οποιαδήποτε στιγμή να επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας το αίτημά σας αυτό με ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μας στο: hotelathinalamia@gmail.com
Σε περίπτωση που έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Επικοινωνήστε μαζί μας αν θέλετε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με το δικαίωμά σας για διαγραφή που περιγράφεται παρακάτω. Μπορείτε παρακαλώ οποιαδήποτε στιγμή να επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας το αίτημά σας αυτό με ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μας στο: hotelathinalamia@gmail.com .
Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε πλήρως τα προσωπικά σας δεδομένα. Αν θέλετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες, διευκρινίζοντας τους λόγους για τους οποίους θέλετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. . Μπορείτε παρακαλώ οποιαδήποτε στιγμή να επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας το αίτημά σας αυτό με ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μας στο: hotelathinalamia@gmail.com.
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία, παρέχοντας λεπτομέρειες σχετικά με την ένστασή σας. Μπορείτε παρακαλώ οποιαδήποτε στιγμή να επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας το αίτημά σας αυτό με ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μας στο: hotelathinalamia@gmail.com.
Μπορείτε να κάνετε μια καταγγελία σχετικά με τις δραστηριότητες επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από το ξενοδοχείο μας στην εποπτική αρχή όπου για την Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων στο www.dpa.gr.
Για να κάνετε ερωτήσεις – παράπονα ή να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας που απορρέουν από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας το αίτημά σας με ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μας στο: hotelathinalamia@gmail.com
ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
Ενδέχεται να τοποθετούνται cookies στον υπολογιστή σας ή στην συσκευή σας με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο, κάθε φορά που μας επισκέπτεστε στο διαδίκτυο. Αυτό επιτρέπει στην ιστοσελίδα να θυμάται τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας και εξυπηρετεί περισσότερους σκοπούς.
Στην ιστοσελίδα μας, θα εμφανιστεί ένα προειδοποιητικό πλαίσιο (banner) το οποίο θα απαιτεί τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή των cookies. Αν δεν δώσετε τη συγκατάθεση, ο υπολογιστής σας ή η συσκευή σας με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο δεν θα παρακολουθούνται για δραστηριότητες σχετικές με την προώθηση υπηρεσιών. Ένα δευτερεύον είδος cookies, τα οποία αναφέρονται ως «user-input» cookies, ενδέχεται να απαιτούνται προκειμένου να διασφαλιστεί η απαραίτητη λειτουργικότητα. Αυτά τα cookies δεν θα αποκλείονται μέσω της χρήσης αυτού του προειδοποιητικού πλαισίου (banner). Η επιλογή σας θα αποθηκευτεί σε ένα cookie και θα ισχύει για μια περίοδο 90 ημερών. Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε την επιλογή σας, μπορείτε να το κάνετε διαγράφοντας τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας.
Αν και τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα τα cookies, μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχθείτε ή όχι τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας (επιλογή που βρίσκεται συχνά στο μενού Εργαλείων ή Προτιμήσεων του προγράμματος περιήγησής σας). Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα cookies από τη συσκευή σας οποτεδήποτε. Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε ότι αν δεν αποδεχθείτε τα cookies, ενδέχεται να μην είστε σε θέση να γνωρίσετε πλήρως κάποια από τα χαρακτηριστικά του ιστότοπου μας.
Αν δεν επιθυμείτε τον διαμοιρασμό πληροφοριών μέσω των cookies, σας παρουσιάζουμε μια απλή διαδικασία που ισχύει στην πλειοψηφία των φυλλομετρητών σιτών, που σας επιτρέπει αυτόματα να απορρίπτετε τα cookies ή έστω να σας δίνεται η επιλογή απόρριψης ή αποδοχής της μεταφοράς στον υπολογιστή σας συγκεκριμένων ειδών cookies από ένα site. Αν θέλετε να διαγράψετε ή να αρνηθείτε τα cookies, παρακαλώ επισκεφθείτε τις βοηθητικές ιστοσελίδες του φυλλομετρητή ιστού που χρησιμοποιείτε. Αν επιθυμείτε να διαχειριστείτε τα cookies, παρακαλούμε να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις αποδοχής/προτίμησης στα κάτωθι links:
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Google Adwords: https://support.google.com/ads/answer/7395996
Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Όλες οι πληροφορίες σας θα εξετάζονται από το ξενοδοχείο μας με αίσθημα ευθύνης και εμπιστευτικότητας και θα προσπαθήσουμε να λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή μόλις αυτά περιέλθουν στα συστήματά μας και στην βάση αποθήκευσης δεδομένων. Εφαρμόζουμε τις καταλληλότερες πρακτικές συλλογής, αποθήκευσης και επεξεργασίας δεδομένων και μέτρα ασφαλείας για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή των προσωπικών σας δεδομένων και των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στην ιστοσελίδα μας ή τη σχετική βάση δεδομένων.
Στο διαδίκτυο ωστόσο κανένας δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτα την ασφάλειά του, καθώς δεν μπορεί ως μέσο αποθήκευσης και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και πληροφοριών να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλές. Για τον λόγο αυτό, διενεργούμε όλες τις απαραίτητες ενέργειες ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να παραμένουν σε ασφαλή χώρο υπό την προστασία κρυπτογράφησης και λογισμικών ασφάλειας και προστασίας.
ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτή την πολιτική απορρήτου από καιρό σε καιρό, γι ‘αυτό παρακαλούμε να την επανεξετάζετε τακτικά.
Σε περίπτωση αλλαγής της Πολιτικής Απορρήτου, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω της αρχικής σελίδας της ιστοσελίδας μας.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου τροποποιήθηκε τελευταία φορά την 25η Μαΐου 2018.
YΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Έχει νομίμως οριστεί Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ) για να επιβλέπει την τήρηση της παρούσας πολιτικής απορρήτου. Αν έχετε τυχόν απορίες με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή την χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλώ επικοινωνήστε με τον ΥΠΔ κο Ευθύμιο Κυρίτση με μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο: hotelathinalamia@gmail.com. Έχετε το δικαίωμα διενέργειας καταγγελίας ανά πάσα στιγμή στην εποπτική αρχή όπου για την Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων στο www.dpa.gr.
Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookie από την Google για να παρέχει τις υπηρεσίες του και να αναλύει την επισκεψιμότητα. Η διεύθυνσή σας IP και ο παράγοντας χρήστη γνωστοποιούνται στην Google, μαζί με μετρήσεις απόδοσης και ασφαλείας, ώστε να διασφαλιστεί η ποιότητα της υπηρεσίας, για τη δημιουργία στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση και για τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση καταχρήσεων
(https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=el)
ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΩΝ
Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ ιστοσελίδας και επισκέπτη από την επεξεργασία των δεδομένων του προσωπικού του χαρακτήρα αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Λαμίας.
-
Can’t Find Answer? Ask us
ΘΑ ΜΑΣ ΒΡΕΙΤΕ
Ξενοδοχείο Αθηνά
Ροζάκη Αγγελή 41
Λαμία 35100 – ΕλλάδαΤΗΛ. ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ
Τηλ.: 2231 0 27700
Φαξ.: 2231 0 37722
info@hotelathinalamia.grΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
ALPHA BANK E-COMMERCE
